PearlCare leverer både basis- og driftstjenester, løpende support innen alle applikasjonsområder i SAP, Salesforce og AWS. I tillegg videreutvikler vi løsningene og gir strategisk rådgivning for å møte bransjetrender og ligge i forkant av ny teknologi.

Vi tar totalansvar for din forretningshverdag og fokuserer på å ha et tett samspill på daglig basis og over tid. Som kunde skal du oppleve at du blir tatt vare på, at vi har evne til å løse problemer og at driften er stabil og forutsigbar. Med dette som bakgrunn lanserte vi konseptet PearlCare i 2012.

Kundetilpasset modell

Ingen kunder er like. Vi tilpasser derfor forvaltningsmodellen til hver bedrift, og sammen med deg kommer vi frem til hva som er riktig nivå, innhold og omfang. På bakgrunn av dette definerer vi tjenestene du trenger, og lager en felles organisatorisk plattform. Da lykkes din bedrift over tid.

Aktivitetene omfatter blant annet:

• Rådgivning
• Daglig brukersupport
• Applikasjonsforvaltning
• Ønsker om endringer og videreutvikling
• Kompetanseoverføring og opplæring
• System- og grensesnitt monitorering