burger-menu_white
burger-cross_white

Stänga

burger-menu_white

Kontor

Lysaker
plusMinusExpander plusMinusExpander

Strandveien 8, inngang B, 6. etasje
1366 Lysaker
Oslo, Norge

+47 67 10 88 00
geir.thoresen@pearlgroup.no

Sandefjord
plusMinusExpander plusMinusExpander

Østre Kullerød 4
3241 Sandefjord

+47 957 06 042
bernhard.olsen@pearlgroup.no

Stockholm
plusMinusExpander plusMinusExpander

Mäster Samuelsgatan 60
111 21 Stockholm
Sverige

+46 709 18 51 29
erik.soderholm@pearlgroup.no

Kyiv
plusMinusExpander plusMinusExpander

Gulliver, 1A Sportyvna Square
01023 Kyiv
Ukraina

+47 995 07 750
trond.pedersen@pearlgroup.no

Riga
plusMinusExpander plusMinusExpander

Dzirnavu 57-4a
Riga, LV-1010
Latvia

+371 66 11 89 90
edgars.egle@pearlgroup.no

Singapore
plusMinusExpander plusMinusExpander

Pearl Care Singapore PTE LTD
9 Temasek Boulevard
31F Suntec Tower 2
Singapore 038989

+47 932 87 712
tom.berget@pearlgroup.no

Styrelsen

Geir Thoresen
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Group

geir.thoresen@pearlgroup.no
+47 976 71 574

Tom Berget
plusMinusExpander plusMinusExpander

Business Development Director

tom.berget@pearlgroup.no
+47 932 87 712

Therese Mellegård
plusMinusExpander plusMinusExpander

Project Director

therese.mellegaard@pearlgroup.no
+47 415 03 212

Bernhard Olsen
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Norway

bernhard.olsen@pearlgroup.no
+47 957 06 042

Øystein Karevold
plusMinusExpander plusMinusExpander

CFO

oystein.karevold@pearlgroup.no
+47 93 45 60 47

Stian Green
plusMinusExpander plusMinusExpander

Director Pearl Care

stian.green@pearlgroup.no
+47 920 11 808

Trond Pedersen
plusMinusExpander plusMinusExpander

Director International Operations

trond.pedersen@pearlgroup.no
+47 995 07 750

Erik Søderholm
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Sweden

erik.soderholm@pearlgroup.no
+46 709 18 51 29

Edgars Egle
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Latvia

edgars.egle@pearlgroup.no
+371 29 14 44 93

Läs mer

down-arrow

Telenorbutikken. Next level.

Vi har levererat en komplett affärslösning för Telenor-kedjans huvudkontor och butiker. Lösningen är baserad på SAP Retail, SAP PI, och Heads POS.

bannerMobile-25877a00cb4

Telenor-butiken är Telenors rikstäckande butikskedja med 92 butiker. Kedjan grundades 2014 och levererar de senaste mobiltelefonerna, surfplattorna och tillbehören.

Telenor Norge ville ha en egen försäljningskanal som främst riktar sig till den privata marknaden. Franchisekedjan Telekiosken fanns redan. Under 2014 övertogs dessa butiker av Telenor och fick ny profil, samtidigt som ett antal nya butiker öppnade på strategiska köpcentrum, med befintliga eller nya franchisetagare.

Det tidigare butiksdatasystemet var föråldrat. Det var alldeles för “öppet”, och saknade centralstyrning. Telenor-butiken ville hantera detta centralt och flytta arbetsuppgifter från butik till administration. På så sätt kan butikerna koncentrera sig på att sälja varor, abonnemang och tjänster.

Vi har levererat en komplett affärslösning för Telenor-kedjans huvudkontor och butiker. Lösningen är baserad på SAP Retail, SAP PI, och Heads POS.

Telenor-butiken började använda lösningen i januari 2015. Vi ansvarar för drift och förvaltning av lösningen, inklusive grundläggande drift, applikationsförvaltning och vidareutveckling.

Telenor-butiken har på rekordtid etablerat en ny rikstäckande butikskedja med alla tillhörande affärsprocesser.

Med hjälp av en effektiv huvudkontorslösning och användarvänliga lösningar i butikerna får de anställda mer tid till försäljning och service till kunder i butik, medan huvudkontoret både är ett servicecenter för butikerna och har de nödvändiga styrningsverktygen för modern och effektiv butiksdrift.

– Pearls lösningar har gett Telenor-butiken mer tid till försäljning och kundservice, vilket är butikskedjans främsta uppgift. Dessutom är systemen så enkla och logiska att nya butiksanställda kan använda dem i stort sett utan utbildning, säger Erik Kluften, IT-chef på Telenor-butiken, Telenor Norge.

En viktig omstrukturering

Telenor-butikens tidigare butiksdatasystem var i själva verket föråldrat.

– Vi påbörjande en process för att samla in anbud från olika aktörer i Norge och bestämde oss slutligen för SAP/Heads och Pearl som leverantörer.

– Det tidigare butiksdatasystemet var alldeles för “öppet” och saknade centralstyrning. Till exempel kunde varje butik själv lägga in varor och styra prissättningen. Vi ville hantera detta centralt – flytta arbetsuppgifterna från butik till administration. Enligt vår mening ska butikerna inte hantera ett centralstyrt ERP-system, deras främsta uppgift är att sälja varor, abonnemang och tjänster, säger Kluften.

Kluften säger också att Pearl var en självklar samarbetspartner i genomförandet av den viktiga omstruktureringen.

Pålitliga experter

– Vi valde Pearl eftersom deras experter var de mest pålitliga. De hittade lösningar på nästan alla typer av feedback vi gav dem. Vi satte igång utrullningen av systemet i januari 2015 och det var i drift i april, strax efter påsk.

IT-chefen är mycket nöjd med hur Telenor-butiken och Pearl arbetade tillsammans under tiden.

– Vi har haft ett dynamiskt och konstruktivt samarbete med Pearls utvecklare och lösningsarkitekter under hela processen. Vi har kunnat sitta tillsammans i en bra dialog och lösa alla problem, och vi är glada över att Pearl är en del av laget. Låt mig också tillägga att systemet levererades i tid och enligt budget.

Bättre översikt och live-data

– Vi har nu flyttat ett antal uppgifter från butiken till mer central hantering, bland annat att styrning av priser och varor. Vi har kunnat samlat in data och fått en mycket bättre överblick över vad vi säljer, vad vi köper in och ekonomin.

Kluften berömmer SAP och kallar det för framtidens system:

– Vi får till exempel live-data från alla butiker när det gäller inköp, försäljning och redovisning, när vi vill och hur ofta vi vill. Dessa data presenteras också på ett enkelt och lättförståeligt sätt i vårt nya intranät (lanserades september 2015).

– Vi är också mycket nöjda med POS-systemet (Heads) som används i butikernas terminaler. Det är enkelt, och nya butiksanställda kan börja använda systemet utan någon särskild utbildning.

" Vi valde Pearl eftersom deras experter var de mest pålitliga. De hittade lösningar på nästan alla typer av feedback vi gav dem.

// Erik Kluften, IT-chef på Telenor-butiken, Telenor Norge.

Nyfiken på vad vi gör?

Vi vill höra från dig!