burger-menu_white
burger-cross_white

Sulje

burger-menu_white

Toimistot

Lysaker
plusMinusExpander plusMinusExpander

Lysaker Torg 45, 2.etg
1366 Lysaker
Oslo, Norge

+47 957 06 042
bernhard.olsen@pearlgroup.no

Sandefjord
plusMinusExpander plusMinusExpander

Østre Kullerød 4
3241 Sandefjord

+47 957 06 042
bernhard.olsen@pearlgroup.no

Stockholm
plusMinusExpander plusMinusExpander

Rosenborgsgatan 12
SE-169 74 Solna 
Sweden

+46 708 31 98 02
carl.ostholm@pearlgroup.se

Göteborg
plusMinusExpander plusMinusExpander

Lindholmspiren 7c
417 56 Göteborg
Sverige

+46 73 633 62 57
per.bengtson@pearlgroup.se

Malmö
plusMinusExpander plusMinusExpander

Hyllie Stationstorg 31
215 32 Malmö 
Sweden 

+46 704 44 45 51
johan.linde@pearlgroup.se

Kyiv
plusMinusExpander plusMinusExpander

Gulliver, 1A Sportyvna Square
01023 Kyiv
Ukraina

+47 995 07 750
trond.pedersen@pearlgroup.no

Riga
plusMinusExpander plusMinusExpander

Krišjāņa Valdemāra street 21 - 20
Riga, LV-1010
Latvia

+371 2653 9878

armands.slihte@pearlgroup.no

Singapore
plusMinusExpander plusMinusExpander

Pearl Care Singapore PTE LTD
9 Temasek Boulevard
31F Suntec Tower 2
Singapore 038989

+47 932 87 712
tom.berget@pearlgroup.no

Helsinki
plusMinusExpander plusMinusExpander

Pearl Finland Oy
Meritullinkatu 1
00170 Helsinki

Helena Järvi
+35810 579 8471
helena.jarvi@pearlgroup.fi

 

Tuomas Haimi
+35810 579 8470
tuomas.haimi@pearlgroup.fi

Johto

Trond Skjellerud
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Group

trond.skjellerud@pearlgroup.no
+47 4500 2800

Tom Berget
plusMinusExpander plusMinusExpander

Business Development Director

tom.berget@pearlgroup.no
+47 932 87 712

Therese Mellegård
plusMinusExpander plusMinusExpander

Project Director

therese.mellegaard@pearlgroup.no
+47 415 03 212

Bernhard Olsen
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Norway

bernhard.olsen@pearlgroup.no
+47 957 06 042

Ingemar Goksøyr
plusMinusExpander plusMinusExpander

CFO

ingemar.goksoyr@pearlgroup.no
+47 90 60 10 00

Stian Green
plusMinusExpander plusMinusExpander

Director Pearl Care

stian.green@pearlgroup.no
+47 920 11 808

Trond Pedersen
plusMinusExpander plusMinusExpander

Director International Operations

trond.pedersen@pearlgroup.no
+47 995 07 750

Carl Östholm
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Sweden

carl.ostholm@pearlgroup.se
+46 708 31 98 02

Helena Järvi
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Finland

helena.jarvi@pearlgroup.fi
+35810 579 8471

Tuomas Haimi
plusMinusExpander plusMinusExpander

COO Pearl Finland

tuomas.haimi@pearlgroup.fi
+358010 579 8470

Lue lisää

down-arrow

Telenorbutikken

Pearl on toimittanut täyden ERP järjestelmän Telenorin hallintoon ja myymälöihin. Lue asiakastarinamme.

GettyImages-1178146180 4

Telenorbutikken on Telenorin maanlaajuinen vähittäiskauppa 92 myymälällä. Ketju perustettiin vuonna 2014 ja se toimittaa matkapuhelimia, tabletteja ja lisävarusteita.

Telenor Norja halusi erillisen myyntikanavan kohdistuen ensisijaisesti kuluttajamarkkinaan.  

Vuonna 2014 Telenor osti ja uudelleen brändäsi franchise myymäläketjun ”Telekioskenin”. He myös perustivat uusia myymälöitä strategisiin kauppakeskuksiin joita vetivät olemassaolevat tai uudet franchiseyrittäjät. Edellinen myyntijärjestelmä oli vanhentunut. Se oli liian avoin haavoittuvuuksille, ei skaalautuva ja mahdoton hallinoida keskitetysti.  

Telenorbutikken halusi siirtää tehtäviä myymälöistä taustatoimintoihin, jotta myymälät voivat keskittyä myymään tuotteita, tilauksia ja palveluita.  

Pearl on toimittanut täyden ERP järjestelmän yrityksen hallinnolle sekä myymälöihin. Ratkaisu perustuu SAP Retail, SAP PI ja Heads POS järjestelmiin. 

Telenorbutikken aloitti järjestelmän käytön tammikuussa 2015. Pearl on vastuussa ydintoiminnoista, sovellusten hallinnasta ja lisäkehityksistä. 

Telenorbutikken on implementoinut ennätysajassa uuden, maanlaajuisen myymäläketjun yhdessä siihen liittyvien liiketoimintaprosessien kanssa. 

Käyttämällä tehokasta ratkaisua hallinnossa ja käyttäjäystävällisiä ratkaisuja myymälöissä, se antaa työntekijöille enemmän aikaa myymiselle ja asiakaspalvelulle, kun taas hallinto on sekä palvelukeskus myymälöille, että heillä on tarvittavat johdon työkalut moderneille ja tehokkaille myymälätoiminnoille.  

“Pearlin ratkaisu on antanut Telenorbutikenille enemmän aikaa myyntiin ja asiakaspalveluun -pääprioriteetti meidän myymäläketjussa. Tämän lisäksi järjestelmä on niin yksinkertainen ja looginen, että uudet myymäläassistentit voivat käyttää niitä melkein ilman koulutusta”, sanoo Erik Kluften, IT johtaja, Telenorbutikken, Telenor Norja 

Tärkeä uudelleen organisointi 

Todellisuudessa Telenorbutikkenin edellinen myymäläjärjestelmä oli vanhentunut.  

“Aloitimme prosessin missä pyysimme tarjouksia useilta yrityksiltä Norjassa ja lopulta päätimme SAP/Heads ratkaisuun, Pearl toimittajana.” 

“Meidän myymälöiden järjestelmä oli liian ”avoin” eikä tarpeeksi keskitetty. Esimerkiksi jokainen myymälä pystyi itse lisäämään tuotteita ja päättämään hinnoittelusta. Halusimme hallinoida tätä keskitetysti ja siirtää toimintoja myymälöistä hallintoon. Myymälöiden ei kuulu hallinnoida keskitettyä ERP -järjestelmää. Heidän päätehtävä on myydä tuotteita, tilauksia ja palveluita”, sanoo Kluften.   

Kluften jatkaa, että Pearl oli päivänselvä valinta kumppaniksi näin kriittisen uudelleen organisoinnin implementoinnissa.  

Innostuneet asiantuntijat 

“Valitsemme Pearlin, koska heidän asiantuntijat olivat kaikista innostuneimpia. He löysivät ratkaisun melkein jokaiseen haasteeseen mitä heille annoimme. Aloitimme järjestelmän implementoinnin tammikuussa 2015 ja tuotantokäytön huhtikuussa, heti pääsiäisen jälkeen.  

IT johtaja on iloinen kuinka Telenorbutikken ja Pearl ovat toimineet yhteistyössä tämän prosessin ajan.    

“Meillä on ollut dynaaminen ja rakentava yhteistyö Pearlin kehittäjien ja ratkaisuarkkitehtien kanssa koko prosessin ajan. Me olemme voineet istua alas yhdessä keskustelemaan ja ratkaisemaan ongelmamme. Meistä on mukava, että Pearl on osa tiimiä. Haluan vielä lisätä, että järjestelmä toimitettiin ajallaan ja budjetissa.” 

Parempi yleisnäkymä ja reaaliaikainen data 

“Olemme siirtäneet useita toimintoja myymälöistä hallintoon, mukaanlukien hinta- ja tuotehallinnan. Me olemme saavuttaneet harminisoidun datan ja paremman näkymän myyntiin, ostoihin ja talouteen.” 

Kluften ylistää SAP:ia ja kutsuu sitä tulevaisuuden järjestelmäksi: 

“Saamme esimerkiksi reaaliaikasta dataa kaikista myymälöistä liittyen ostoihin, myyntiin ja kirjanpitoon sillä aikavälillä kun haluamme. Tämän lisäksi data on esitetty helposti ja selvästi meidän uudessa intranetissä (lanseerattu Syyskuussa 2015).” 

“Me olemme erittäin tyytyväisiä POS järjestelmään (Heads) mitä käytetään myymälöissä. Se on niin yksinkertainen, että uusi myymäläassistentti pystyy käyttämään sitä hyvin pienen koulutuksen jälkeen. ” 

" Valitsemme Pearlin, koska heidän asiantuntijat olivat kaikista innostuneimpia. He löysivät ratkaisun melkein jokaiseen haasteeseen mitä heille annoimme.”

// Erik Kluften, IT Johtaja Telenorbutikken, Telenor Norge