Raise Gruppen valitsi SAP S/4HANA:n

Haaste

Raise Gruppenin perustamisen 1984 jälkeen yritykselle on kerääntynyt uusia ja vanhoja järjestelmiä ja ratkaisuja. Yrityksen kasvaessa ratkaisuja on laajennettu, enemmän kampaamoita ja yksiköitä on lisätty järjestelmiin ja tekninen ympäristö on kasvanut monimutkaiseksi.

Ratkaisu

Raise Gruppen oli saavuttanut pisteen missä heidän piti siivota ja korvata ydinratkaisut optimoidakseen työnkulun. He ovat päättäneet implementoida SAP S/4HANA Microsoft Azure pilvipalvelusta ja käyttöliittymäksi SAP Fiorin.

Asiakashyödyt

Vaikka yrityksen järjestelmiä on monta ja prosessit ovat monimutkaisia heillä ei kuitenkaan ollut prosesseja jotka vaativat räätälöintiä. Näin Pearlin valmiit templateratkaisut ovat maksaneet itsensä takaisin täysin ja säästäneet paljon aikaa ja resurssia toteutuksessa.

Asiakkaalle kaikista tärkein tavoite toteutukselle on ollut tehostaa työnkulkua ja automatisoida prosesseja mahdolllisimman paljon sekä hyödyntää SAP S/4HANA:n tuomia data ja analytiikan mahdollisuuksia.

Ensiksi ydinratkaisut korvataan yhdessä kassajärjestelmän ja myymälälogistiikan kanssa. Seuraavassa vaiheessa katsotaan tarkemmin järjestelmiä asiakasrajapinnassa, asiakaspolkua ja asiakaskokemusta.

Vahva kumppani

Ennen Pearl Groupin ja SAP:n valintaa, Raise Gruppen kävi läpi hankintaprosessin missä tutkittiin eri toimittajia ja ratkaisuja.

“Koska meillä ei ole ollut mitään erityisiä vaatimuksia ratkaisulle, olemme olleet erittäin halukkaita löytämään vahvan kumppanin ja neuvonantajan, joka on proaktiivinen ja pystyy myös kehittämään uutta meidän kanssamme”, sanoo CDO Parisa Yousefi.

Hän sanoo, että he saivat erinomaisia suosituksia Pearl Group:sta ja keskusteluyhteys ja yleinen vaikutelma yrityksesta oli valinnan taustalla.

“Meidän kokemuksen mukaan Pearl on hyvin ratkaisukeskeinen ja on seurannut toteutusta tarkasti. Kun valitsemme uusia kumppaneita, haluamme pitkäjänteisen yhteistyön. ERP -järjestelmiä ei vaihdeta usein ja toistaiseksi Pearl on vastannut odotuksia kumppanuudelle”, sanoo Yosefi.