Motek – En komplett affärslösning

Utmaning

Motek har varit mycket framgångsrika och vuxit ur sina gamla IT-lösningar. För att säkerställa ytterligare tillväxt och nya tjänster till sina kunder var de tvungna att byta ut hela IT-plattformen.

Lösning

Pearl implementerade en helt ny SAP-plattform med molntjänst från Amazon Web Services under ett halvår. Lösningen omfattade alla affärsprocesser. Motek och Pearl har ett nära partnerskap där Pearl dagligen driver, förvaltar och implementerar utbyggnader.

Kundens fördelar

Motek är en stor leverantör av verktyg och fästmateriel till den professionella byggmarknaden. Bolaget importerar starka varumärken som Hilti, Festool och Stanley Bostitch. Dessutom har de ett eget varumärke inom fästmaterial och tätningsmassa. Motek grundades 1954 då de fick Hilti-agenturen. Från att bara vara några få anställda är de idag 275 anställda i Norge och 15 i Sverige.

– Det som ska säkra Moteks framgång och tillväxt framöver är att vi får tag i rätt personer och får behålla och utveckla våra medarbetare. Vi är också beroende av att våra leverantörer utvecklas tillsammans med oss och ha bra tjänsteleverantörer, till exempel Pearl, så att vi kan utvecklas i alla kanaler, säger Vegard Halden, vd på Motek.

– Det bästa med samarbetet med Pearl är att de förstår vår verksamhet. De är också vana vid att arbeta med små och medelstora företag, som oss, och inte bara de stora. Därför kan de anpassa professionell IT-lösningar till ett företag av vår storlek.

Leveransprecision

Motek har en leveransprecision som kunderna är mycket nöjda med. I Østlandsområdet levererar de produkter samma dag om beställningen läggs på morgonen.

På verkstaden reparerar Motek cirka 30 000 verktyg per år. Kundlöftet är att de ska leverera verktyget färdigreparerat inom tre dagar.

– För att få allt det här att fungera är vi helt beroende av att ha ett bra system i ryggen. SAP måste fungera varje dag, hela tiden. Vi har inte tid till att saker och ting stannar upp. Vi valde att få upp vårt kärnsystem på S/4, så vi är redo för framtiden, säger IT-chefen på Motek, Ketil Greve Aubert.

Snabb leverans av S/4 från Pearl

– Vår erfarenhet är att uppgraderingen varit mycket enklare än vi befarat. Programmen som SAP har levererat har fungerat, och Pearl har hjälpt till och ansträngt sig för att få det på plats. Efter att vi satte gång är det nu mindre än två månader från det att vi sa OK tills vi faktiskt är igång med ny version, säger Aubert.

– För oss är det väldigt viktigt att vi har en partner som tar helhetsansvar för både databasdriften och själva SAP-programmet. Och det gör Pearl. Dessutom är de trevliga att arbeta med, de kan pratas till och pratas med. Därför är det en naturlig samarbetspartner för oss som vill ha tillväxt och utveckling i framtiden.

Motek.

Leveransprecision

Snabb leverans av S/4 från Pearl

Se vår referensfilm