Samhall är en av Sveriges största arbetsgivare med uppdrag att skapa utvecklande jobb för personer med funktionsnedsättning. Genom verksamheter inom service, fastighet, omsorg, butikstjänster samt förpackningsindustrier och egna tvätterier bidrar Samhall till ett mer inkluderande arbetsliv. För att effektivisera och optimera sina HR-processer valde Samhall att samarbeta med Pearl för att få ut maximal nytta av SuccessFactors.
Utmaning
Samhall hade tidigare utmaningar med sitt stöd för SuccessFactors. De upplevde långa ledtider, brist på lokal support och att deras frågor ofta hanterades av resurser utanför Sverige. Detta ledde till tolkningssvårigheter, ineffektiva processer och en frustration över att inte kunna få den hjälp som krävdes för att fullt ut utnyttja systemets potential. Dessutom hade den initiala implementationen av SuccessFactors skett med flera anpassningar som nu behövde ses över och optimeras.
Lösning
Efter en noggrann utvärdering valde Samhall Pearl som ny SuccessFactors-partner. Avgörande för beslutet var Pearls starka fokus på att arbeta med svenska konsulter och deras förmåga att erbjuda expertis för samtliga aktiva moduler. Med en servicekänsla utöver det vanliga och en tydlig förståelse för Samhalls behov, skapade Pearl snabbt förtroende och lade grunden för ett långsiktigt samarbete.
Resultat & framtid
Idag använder Samhall flera moduler inom SuccessFactors, inklusive Employee Central, Onboarding, Performance & Goals, Succession & Development, Compensation och Learning. Utöver SuccessFactors-modulerna använder Samhall även BTP som integrationsplattform. Med hjälp av Pearl arbetar Samhall aktivt för att optimera sina HR-processer, förbättra integrationerna med befintliga system och införa best practice för en mer hållbar lösning. Samarbetets målsättning är att utveckla en HR-plattform som inte bara stödjer Samhalls HR-transformation, utan också skapar fler utvecklande arbeten för personer med funktionsnedsättning.
"Vi på Pearl är stolta över att vara en del av denna långsiktiga och spännande satsning, och ser samarbetet som ett bevis på hur digitalisering med rätt teknik, lokal närvaro och gemensamma värderingar kan driva verklig samhällsförändring tillsammans med Samhall." — Martin Jousef, Head of HXM.
