PearlCare

Vad är PearlCare?
PearlCare tar hand om behov och aktiviteter i lösningens drift- och förvaltningsfas. Med andra ord, allt som sker efter att du lägger upp en ny lösning. Vi assisterar dig när du behöver det och föreslår förbättringar och åtgärder som vi ser behövs för att förenkla eller stärka vardagsverksamheten för ditt företag.
PearlCare levererar både bas- och driftstjänster, löpande support inom alla applikationsområden inom SAP, Salesforce och AWS. Dessutom vidareutvecklar vi lösningarna och ger strategisk rådgivning för att möta branschtrender och ligga i framkant när det gäller ny teknologi.
Vi tar ett helhetsansvar för din vardagsverksamhet och fokuserar på att ha ett tätt samarbete på daglig basis över tid. Som kund ska du känna att du blir omhändertagen, att vi har förmågan att lösa problem och att driften är stabil och förutsägbar. Med detta som bakgrund lanserade vi konceptet PearlCare under 2012.

Kundanpassad modell
Ingen kund är den andra lik. Vi anpassar därför förvaltningsmodellen till varje företag och tillsammans med dig kommer vi fram till vad som är rätt nivå, innehåll och omfattning. Mot bakgrund av detta definierar vi tjänsterna du behöver och skapar en gemensam organisatorisk plattform. Då lyckas ditt företag över tid.Aktiviteterna omfattar bland annat:
- Rådgivning
- Daglig användarsupport
- Applikationsförvaltning
- Önskemål om ändringar och vidareutveckling
- Kompetensöverföring och upplärning
- System- och gränssnitt-kontroll
Kompetens
Vi har en bred och teknisk arbetsmiljö samt kompetens som omfattar både SAP och andra lösningar. PearlCare använder dagligen hela denna kompetensbredd och tar in nödvändiga resurser för att lösa ett problem på bästa möjliga sätt. PearlCare levererar baskonsulter, uppföljning och övervakning, drift, utvecklare, applikationskonsulter, lösningsarkitekter och rådgivare.
Kontakta oss
