Komplett Group

Utfordring

Komplett har store ambisjoner for videre vekst og skal i 2018 omsette for 12,7 milliarder. Denne veksten skal nås både ved organisk vekst innenfor de 16 eksisterende nettbutikkene, ved kjøp av eksisterende virksomheter og ved oppstart av ny virksomhet.

Løsning

Komplett Group driver i dag med alt fra salg av datautstyr til bank, apotek, matvarer, forsikring, bildeler, etc. Med denne bredden av produkter, ordremengde, antall kunder og ambisjonen for videre vekst kreves et meget funksjonsrikt, stabilt og skalerbart forretningssystem.

Som forretningssystem har SAP har vært dette fundamentet for Komplett i over 13 år, og i over 10 år har Pearl vært deres SAP-partner.

Kundens fordeler

Sammen sørger Komplett og Pearl for å sikre forretningens store utviklingsbehov, og at kundene til Komplett blir servet etter en meget høy standard.

Komplett er en rekke ganger kåret til årets nettbutikk, det er vi i Pearl stolte av og vi skal sikre at Komplett lykkes videre med sine planer.

VÅR SPYDSPISS INN I SAP

– Pearl er vår spydspiss inn i SAP når det kommer til å vite hvilken retning SAP går. Når vi skal ta i bruk SAP og bestemme oss for hva vi skal gjøre i den porteføljen, er Pearl med oss for å vise vei, sier utviklingsdirektør Jostein Tuhus Sørli i Komplett Group.

– Pearl peker på områdene hvor SAP gjør endringer, der de innoverer og der vi trenger å henge med for å få mest mulig ut av vår installasjon.

GJENSIDIG RESPEKT OG FORSTÅELSE
– Hvis man er opptatt av en relasjon med en partner som bygger på gjensidig respekt og gjensidig forståelse, i større grad enn at man titter i kontrakten hver gang man er litt uenig – da er Pearl det rette valget.

– Pearl er en ambisiøs virksomhet sånn jeg kjenner de. Og de er ikke bare ambisiøse i forhold til egne mål, men de er ambisiøse i forhold til de kundene de har. Så de lever med oss og de lever med de ambisjonene vi har, sier Tuhus Sørli.

EN TETT PARTNER
 Komplett Group er over 20 år. Fra å selge varer fra en garasje i Sandefjord, er de nå Nordens største netthandelsaktør. Selskapet har også beveget seg ut i Europa, ved å starte virksomhet i Tyskland.

Og Komplett Group skal vokse videre. Om noen år er de dobbelt så store som det de er i dag.

– Det kommer til å kreve mye oss på IT-leveransene. Og det er skalerbarhet, det er et mye sterkere fokus på 24/7-drift, det er stordriftsfordeler og vi trenger å bli mye mer profesjonelle. På SAP-området er det Pearl som leverer på de fire punktene for oss. De er en tett partner, de drifter SAP-applikasjonen for oss og de er også med oss i utviklingsprosjektene, sier utviklingsdirektøren.  

ENESTÅENDE STABIL DRIFT
– Pearls leveranser merkes godt av sluttkundene til Komplett, fordi vi er kjent for å levere presisjon, vi leverer pakkene når folk forventer å få dem. Enten i postkassa, eller på våre pick-up points. Våre ansatte merker Pearls arbeid med vår SAP-installasjon ved at vi har en veldig stabil drift, som er enestående, sier Tuhus Sørli.

Se vår referansefilm

Nysgjerrig på hva vi gjør?

Vi hører gjerne fra deg!