burger-menu_white
burger-cross_white

Lukk

burger-menu_white

Kontorer

Lysaker
plusMinusExpander plusMinusExpander

Strandveien 8, inngang B, 6. etasje
1366 Lysaker
Oslo, Norge

+47 957 06 042
bernhard.olsen@pearlgroup.no

Sandefjord
plusMinusExpander plusMinusExpander

Østre Kullerød 4
3241 Sandefjord

+47 957 06 042
bernhard.olsen@pearlgroup.no

Stockholm
plusMinusExpander plusMinusExpander

Rosenborgsgatan 12
SE-169 74 Solna 
Sweden

+46 708 31 98 02
carl.ostholm@pearlgroup.se

Göteborg
plusMinusExpander plusMinusExpander

Lindholmspiren 7c
417 56 Göteborg
Sverige

+46 73 633 62 57
per.bengtson@pearlgroup.se

Kyiv
plusMinusExpander plusMinusExpander

Gulliver, 1A Sportyvna Square
01023 Kyiv
Ukraina

+47 995 07 750
trond.pedersen@pearlgroup.no

Riga
plusMinusExpander plusMinusExpander

Dzirnavu 57-4a
Riga, LV-1010
Latvia

+371 66 11 89 90
edgars.egle@pearlgroup.no

Singapore
plusMinusExpander plusMinusExpander

Pearl Care Singapore PTE LTD
9 Temasek Boulevard
31F Suntec Tower 2
Singapore 038989

+47 932 87 712
tom.berget@pearlgroup.no

Ledelsen

Geir Thoresen
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Group

geir.thoresen@pearlgroup.no
+47 976 71 574

Tom Berget
plusMinusExpander plusMinusExpander

Business Development Director

tom.berget@pearlgroup.no
+47 932 87 712

Therese Mellegård
plusMinusExpander plusMinusExpander

Project Director

therese.mellegaard@pearlgroup.no
+47 415 03 212

Bernhard Olsen
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Norway

bernhard.olsen@pearlgroup.no
+47 957 06 042

Øystein Karevold
plusMinusExpander plusMinusExpander

CFO

oystein.karevold@pearlgroup.no
+47 93 45 60 47

Stian Green
plusMinusExpander plusMinusExpander

Director Pearl Care

stian.green@pearlgroup.no
+47 920 11 808

Trond Pedersen
plusMinusExpander plusMinusExpander

Director International Operations

trond.pedersen@pearlgroup.no
+47 995 07 750

Carl Östholm
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Sweden

carl.ostholm@pearlgroup.se
+46 708 31 98 02

Edgars Egle
plusMinusExpander plusMinusExpander

CEO Pearl Latvia

edgars.egle@pearlgroup.no
+371 29 14 44 93

Salesforce
Foren all data fra markedsføring-, salg-, netthandel-, service- og IT-avdelingene dine i en CRM-Platform
Salesforce

Hva er Salesforce?

Salesforce er kåret til verdens #1 CRM i 6 år på rad av the International Data Corporation (IDC). Med fokus på kunde og kundereiser, har Salesforce et økosystem som ivaretar 360 graders-bilde av din kunde. Dette kan du oppnå gjennom markedsføring, salg og kundeservice fra Salesforce sin portefølje.

Et brukervennlig og skalerbart CRM-system

Salesforce støtter standard kundeprosesser ut av boksen, men mulighetene for egen utvikling og å legge til apper med Salesforce AppExchange gjør at du har fleksibilitet i funksjonalitet, og kan finne akkurat den appen som løser ditt behov. I tillegg har Salesforce et åpent API som gjør at det er mulig å integrere mot alle typer systemer. Med konfigurasjon og tilpasninger i CRM løsningen kan man sørge for at din bedrifts prosesser blir ivaretatt.

Hva kan Pearl hjelpe din bedrift med?

  • Identifisere dine kunders kundereiser 

  • Definere behovet og sette opp løsningen. 

  • Utvikle løsningen sammen etter hvert som behovene endrer seg.

Salesforce Service Cloud

 

Salesforce Service Cloud er en CRM-plattform for kundeservice og kundestøtte. Den er bygget på Salesforce Customer 360, og gir deg og din bedrift en 360-graders oversikt over kunden din. Dette gjør at du kan gi kunden din en smartere, raskere og mer personlig service.

"Automatiske tjenesteprosesser og strømlinjeformede arbeidsflyter gjør det enklere å få til en-til-en kontakt med hver kunde, på tvers av flere kanaler og enheter, og lar deg levere enestående kundeopplevelse"

Med Salesforce Service Cloud kan du redusere kostnadene, forbedre kundeopplevelsen og øke kundelojaliteten på kort tid.

  • Støtt kundene dine raskere  i alle kanaler

  • Automatiser forretningsprosessene dine med intelligente arbeidsflyter
  • Forbedrer din kundeadministrasjon  med smarte verktøy
  • Møt og engasjer kundene dine der de er
  • Bedre kundesupport ved bruk av AI-drevne chatbots

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud er en plattform for administrasjon av kunderelasjoner (CRM) designet for å støtte salg, markedsføring og kundestøtte i både B2B- og B2C-sammenheng.

 

Det er et verktøy der du får alle salgsautomatiseringsfunksjoner på ett sted. Dette inkluderer funksjoner som kontaktadministrasjon, mulighetsstyring, salgsprognoser, prosessautomatisering og mobil CRM.

 

Med andre ord, Sales Cloud gjør det lettere for din bedrift å administrere potensielle salg, spore fremgang og automatisere salgsprosesser slik at du enkelt kan fokusere på å bygge relasjoner og inngå avtaler.

 

Salesforce Marketing Cloud

 

Salesforce Marketing Cloud er en leverandør av digital markedsføringsautomatisering, samt analyse software og -tjenester. Løsningen hjelper deg med å lage skreddersydd innhold for hver kunde, på tvers av kanaler.

Ved å samle inn data på tvers av flere kilder og enheter får du et klart bilde av kunden. Med integrerte markedsføringsverktøy i Salesforce Marketing Cloud, kan du skape sømløs opplevelse på tvers av alle kontaktpunkter. Disse verktøyene inkluderer:

Journey Builder 
Med dette verktøyet kan du bygge sømløse kundeopplevelser på tvers av flere kontaktpunkter, inkludert e-post, mobil, salg, netthandel og service.

Email Studio
Med Email studio kan du lage mer tilpassede kampanjer for å øke kundekonvertering og lojalitet.

Audience Studio 
Med Audience Studio kan du fange data fra forskjellige kilder og levere en mer personlig markedsføring. Bruk disse dataene til å styrke kundeforholdet ditt på alle kontaktpunkter.

Mobile Studio 
Med Mobile studio kan du lage og sende markedsføringsinnhold til dine kunder. Du kan sende målrettede meldinger for å øke kundeopplevelsen, med SMS, push-varsling og gruppemeldinger. Det perfekte verktøyet for kampanjene dine!

 

 

Social Studio 
Social studio er et verktøy for å engasjere og lære av våre følgere på sosiale medier. Her kan du bruke maskinlæring for å få innsikt om kundene dine på sosiale plattformer og bruke dette til å tilpasse kampanjer og innhold.

Advertising Studio
Med Advertising Studio får du kontroll over dine digitale kampanjer. I denne delen av Marketing Cloud finner du løsningen for å administrere kundeanskaffelser-, retargeting- og tilpasning av kampanjer. 

Datorama 
Dette er knutepunktet hvor all data kan nås gjennom et dashbord. Få kontroll over ROI og styrk din forretningsvekst!

Interaction Studio
Interaction studio lar deg visualisere og administrere enhver kundeinteraksjon i sanntid, og hjelper deg med å oppnå meningsfylt engasjement til rett tid på kundereisen. Du kan også identifisere tapte kunder og opprette segmenter for å fange dem igjen.

Google Analytics 360 
Med Google analytics får du innsikt om kunden din og kan iverksette tiltak basert på det du ser. Du kan få innsikt i hvilket innhold som engasjerer kunden din, og hvilket som ikke gjør det, hvilke sider de besøker mest og hvor lenge de blir på nettstedet ditt

Pardot
Pardot er laget for å gjøre markedsføringsautomatisering enklere og hjelper salgsteamet ditt med å finne potensielle kunder, lukke salg og skaper meningsfulle forbindelser. Løsningen er rettet mot B2B.

Kontakt oss

Trond Pedersen

Kontaktperson

Trond Pedersen

Director International Operations

Telefon

+47 99507750

E-post

trond.pedersen@pearlgroup.no

Kontaktskjema

Nysgjerrig på hva vi gjør?

Vi hører gjerne fra deg!